水漏れ修理専門ひかり水道サービス

お客様へお詫び

トイレタンクの水が溜まらないとご依頼のお電話をいただきました。
作業員が作業中ということもありお伺いできるお時間をお伝えできませんでした。
訪問は明日の朝一でもいいので、後３０分ほど起きてるので連絡をくださいとの事でしたが
作業員と連絡が取れたのが1時間程経っており、深夜ということもあり連絡を控え
明日の朝一に連絡を取るべきか、今連絡をするべきか迷ってる間にお客様から再度
連絡をいただき、おしかりをお受けいたしました。大変申し訳ありませんでした。
何時までなら折り返しお電話させていただいてもいいのか弊社の確認不足でした。
３０分経った時点で連絡を入れさせていただいていれば、
このような事はなかったと反省しております。お客様に大変ご迷惑を掛けた事を
深く反省し、今後このようなことのない様徹底していきますので
今後も水漏れ修理専門ひかり水道サービスをよろしくおねがいいたします。